患者相談窓口

総合相談

医療ソーシャルワーカー、看護師、心理士、保健師が配置され、患者さんやご家族からの相談の一元化、迅速化、情報共有を図ります。小児がん相談は院外の方にも対応します。


患者さんの心配なこと、お困りのこと、お気づきのことなど、ご相談内容によって担当者を決め、一緒に問題を解決するお手伝いをさせていただきます。
また、いただきましたご意見は、病院のサービス向上に役立てます。

場所 大阪母子医療センター1階(正面入り口前)地図
電話番号 0725-56-7355(総合相談 直通) 
対応時間 平日 午前9時~午後5時(土日祝、12月29日~1月3日を除く)
相談方法 直接お越しくださるか、事前に電話でご予約ください。
相談内容
(30分程度)
  • 小児がんに関すること <小児がん相談>
    ※当院に受診されていない方へも対応します。
  • 育児に関すること <保健師>
  • 医療費や福祉制度について
  • 在宅療養について <在宅医療支援>
  • 発達や心理的な問題に関すること <心理士>
  • 主治医以外の医師の意見を聞いてみたい <セカンドオピニオン>
  • カルテを閲覧したい <診療情報の提供>
  • かかりつけ医のご案内
  • その他、ご意見・ご質問・ご要望